Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Territorio Digital (territorio-digital.cl), aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio web.

2. Descripción de Servicios

Territorio Digital ofrece servicios profesionales de:

• Desarrollo web y aplicaciones
• Data science y machine learning
• Análisis satelital y geoespacial
• Ingeniería de datos
• Asesoría técnica

Los servicios específicos, alcance, plazos y costos se acuerdan mediante propuestas individuales para cada proyecto.

3. Uso del Sitio Web

Te comprometes a:

• Utilizar el sitio web solo para fines legales
• No intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte del sitio
• No transmitir material malicioso o dañino
• No utilizar el sitio de manera que pueda dañar, deshabilitar o afectar su funcionamiento

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logos, imágenes, código fuente y software, es propiedad de Territorio Digital o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Chile e internacionales.

No se permite la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización expresa por escrito.

5. Proyectos y Contratos

5.1 Propuestas

Las propuestas de proyecto son válidas por 30 días desde su emisión, salvo que se indique otro plazo.

5.2 Contratación

Los servicios se formalizan mediante contratos específicos que detallan alcance, plazos, entregables y condiciones de pago.

5.3 Modificaciones al Alcance

Cualquier modificación al alcance original del proyecto debe acordarse por escrito y puede implicar ajustes en plazos y costos.

6. Pagos y Facturación

• Los pagos se realizan según el cronograma acordado en cada contrato, típicamente en hitos o etapas
• Se requiere un anticipo inicial para comenzar la mayoría de los proyectos
• Las facturas deben pagarse dentro del plazo especificado (generalmente 15-30 días)
• Los pagos atrasados pueden resultar en la suspensión temporal del proyecto

7. Entregables y Propiedad

7.1 Código y Desarrollo

El cliente obtiene la propiedad del código desarrollado específicamente para su proyecto una vez completado el pago total, salvo acuerdo diferente.

7.2 Código Reutilizable

Territorio Digital conserva el derecho de reutilizar componentes genéricos, bibliotecas y frameworks desarrollados, que no sean específicos del negocio del cliente.

7.3 Datos y Modelos

Los datos proporcionados por el cliente permanecen siendo propiedad del cliente. Los modelos de machine learning desarrollados son propiedad del cliente una vez completado el pago.

8. Confidencialidad

Territorio Digital se compromete a mantener la confidencialidad de toda información privilegiada del cliente, incluyendo:

• Datos comerciales y financieros
• Información técnica y estratégica
• Cualquier información marcada como confidencial

Esta obligación persiste incluso después de finalizado el proyecto.

9. Garantías y Responsabilidades

9.1 Garantía de Servicios

Garantizamos que los servicios se prestarán con cuidado profesional razonable y de acuerdo con los estándares de la industria.

9.2 Limitación de Responsabilidad

Territorio Digital no será responsable por daños indirectos, consecuentes o pérdidas de beneficios, excepto en casos de negligencia grave o dolo.

9.3 Soporte Post-Entrega

El soporte y mantenimiento post-entrega se acuerda por separado, salvo que esté incluido explícitamente en el contrato del proyecto.

10. Portfolio y Referencias

Nos reservamos el derecho de incluir proyectos completados en nuestro portfolio público, salvo acuerdo de confidencialidad específico que lo prohíba. En tales casos, solicitaremos autorización previa del cliente.

11. Terminación

11.1 Terminación por el Cliente

El cliente puede terminar un proyecto con notificación escrita de 15 días. El cliente será responsable del pago por el trabajo completado hasta la fecha de terminación.

11.2 Terminación por Territorio Digital

Podemos terminar un proyecto si el cliente incumple sus obligaciones de pago o contractuales, con notificación previa de 7 días.

12. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, pandemias, cortes de servicios, etc.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Santiago, Chile.

14. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán a través del sitio web y por email a clientes activos.

15. Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +56 9 5682 6682
• Ubicación: Santiago, Región Metropolitana, Chile